內(nèi)江華潤燃?xì)庥邢薰鹃_展便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動
便民活動進(jìn)社區(qū)，送氣上門暖人心。為照顧偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶，方便用戶購氣用氣事宜，近日，內(nèi)江華潤燃?xì)庥邢薰咎貏e開展了便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)的活動。
因沱江建材廠社區(qū)距離營業(yè)廳較遠(yuǎn)，且建材廠遺留用戶多數(shù)為大齡人口，業(yè)務(wù)辦理較為不便。公司準(zhǔn)備了燃?xì)夤夂贤⑷細(xì)獍踩ｋU、安全用氣宣傳資料，組織了百尊燃?xì)饩邔I(yè)技術(shù)人員到社區(qū)現(xiàn)場協(xié)助客戶簽訂用氣合同，并對燃?xì)饩甙踩褂玫淖⒁馐马椷M(jìn)行了講解。
期間，還對確認(rèn)簽訂了供氣合同的客戶實現(xiàn)一站式服務(wù)，進(jìn)行上門燃?xì)獍踩珯z查和供氣開通，并對日常用氣安全進(jìn)行了說明，有效地提升居民的安全用氣意識，做到早預(yù)防，早控制。
同時，內(nèi)江華潤燃?xì)庥邢薰痉e極推行“零跑腿”一站式服務(wù)模式，官方微信服務(wù)號已正式上線，市民可在微信公眾號搜索關(guān)注“內(nèi)江華潤燃?xì)夥?wù)號”，點擊服務(wù)號中的“微網(wǎng)廳”菜單，注冊、綁定用戶卡號，即可足不出戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。公司將持續(xù)完善和優(yōu)化線上服務(wù)功能，努力為客戶提供更高效、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與用氣體驗。
