內(nèi)江華潤燃氣有限公司召開客服信息系統(tǒng)上線第一次網(wǎng)絡(luò)會議
2017年2月21日，公司CIS系統(tǒng)專員及負責人參與了由四川大區(qū)組織的 “CIS華潤燃氣客服信息系統(tǒng)” QQ網(wǎng)絡(luò)視頻會議。
會議主要針對CIS系統(tǒng)上線后，各成員公司在試運行該系統(tǒng)1個月的過程中所遇到的操作問題、流程梳理等問題作集中解答。通過QQ網(wǎng)絡(luò)視頻這一平臺，達到提出問題，經(jīng)驗交流，資源共享，最終共同解決問題的目的。
通過講師的講解，進一步規(guī)范了財務(wù)與客服月結(jié)相關(guān)工作流程、內(nèi)容、核對方法的規(guī)范，統(tǒng)一了報表使用用途及勾稽關(guān)系，并針對如何明細數(shù)據(jù)查詢找到了更為快捷、更為精確的途徑。
公司將借助于CIS系統(tǒng)去優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動更為規(guī)范化的管理，在運行CIS系統(tǒng)的過程中不斷踐行精益化管理要求，最終達到以人為本，服務(wù)為民的宗旨。
會議主要針對CIS系統(tǒng)上線后，各成員公司在試運行該系統(tǒng)1個月的過程中所遇到的操作問題、流程梳理等問題作集中解答。通過QQ網(wǎng)絡(luò)視頻這一平臺，達到提出問題，經(jīng)驗交流，資源共享，最終共同解決問題的目的。
通過講師的講解，進一步規(guī)范了財務(wù)與客服月結(jié)相關(guān)工作流程、內(nèi)容、核對方法的規(guī)范，統(tǒng)一了報表使用用途及勾稽關(guān)系，并針對如何明細數(shù)據(jù)查詢找到了更為快捷、更為精確的途徑。
公司將借助于CIS系統(tǒng)去優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推動更為規(guī)范化的管理，在運行CIS系統(tǒng)的過程中不斷踐行精益化管理要求，最終達到以人為本，服務(wù)為民的宗旨。
